Terméktámogató

Az Anteus Fejlesztő, Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. 20 éve beléptető rendszerek fejlesztésével és forgalmazásával (szoftver és hardver) foglalkozik. Összetartó, jó hangulatú, közel 30 fős csapatunkba keresünk új terméktámogató munkatársat.

Feladatok:

  • Ügyfelek és telepítők felé terméktámogatás nyújtása.
  • Telefonos és e-mailes hibabejelentések fogadása, rögzítése.
  • Hibajegyek kezelése (probléma megoldása vagy az illetékes munkatársnak továbbítása).
  • Ügyfelek folyamatos tájékoztatása, kapcsolattartás a hibajegyekkel kapcsolatban.
  • Karbantartások ütemezése, nyomon követése.
  • Szoftverfrissítések előkészítése, végrehajtása, verziók dokumentálása.
  • Szoftverek és rendszerműködés felhasználói tesztelése.
  • Új rendszerek konfigurálása, finomhangolása.
  • Dokumentációk készítése.
  • Felhasználói oktatás.

Elvárások:

  • Jó kommunikációs készség írásban és szóban.
  • Türelmes és megértő hozzáállás (akkor is, ha a másik fél feszült).
  • Képesség a valós helyzet félinformációkból való kiderítésére, megértésére.
  • Jó problémamegoldó készség.
  • Képesség önálló munkavégzésre és csapatban való gondolkozásra.
  • Legalább 1 éves szakmai tapasztalat.
  • Munkaállomás és szerver operációs rendszerek adminisztrátori és felhasználói ismerete.
  • Valamilyen összetett szoftverrendszer beható ismerete.
  • Angol nyelvtudás.

Előnyök:

  • Gyengeáramú vagy vagyonvédelmi rendszerek telepítésében szerzett tapasztalat.
  • Elektronikai alapismeretek.
  • Linux munkaállomás és szerver operációs rendszerek adminisztrátori és felhasználói ismerete.
  • B kategóriás vezetői engedély.
  • Román nyelvtudás.

Amit biztosítunk:

  • Versenyképes javadalmazás, a teljesítmény elismerése.
  • Fejlődési lehetőség.
  • 20 éves, stabil hátterű, folyamatosan fejlődő hazai vállalkozás biztos háttere.
  • Kulturált munkakörülmények, korrekt vezetői hozzáállás.
  • Családias környezet, hosszú távú kapcsolat.

Munkavégzés helye:

Budapest, XV. kerület Nádastó utca 18. (A telephely elköltözése várható, közeli területre)

Jelentkezés az állásra:

Amennyiben úgy érzi, hogy az elvárásoknak maradéktalanul megfelel, a felsorolt feladatokat szívesen végezné és a meghirdetett terméktámogatói pozícióra Ön a legmegfelelőbb, kérjük fényképes önéletrajzát és fizetési igényét küldje el hozzánk a következő email címre: allas@anteus.hu 

(Fontos információ adatkezelésről: Az álláshirdetésinkre való jelentkezés önkéntes, elküldése aktív közreműködést és az adatkezeléshez való kifejezett hozzájárulását is jelzi. Kérjük, csak akkor küldjön üzenetet, ha elfogadja a honlapon közzétett adatvédelmi tájékoztatót!)

Bemutatkozó, toborzó videó:

<< További álláslehetőségek